Customer Service Omaira dapat membantu berbagai kebutuhan pelanggan, seperti:

* Informasi layanan internet

* Informasi paket dan harga

* Pengecekan area layanan

* Pendaftaran pelanggan baru

* Konfirmasi pembayaran

* Pengecekan tagihan

* Laporan gangguan internet

* Internet lambat atau tidak stabil

* Modem LOS merah

* Permintaan kunjungan teknisi

* Permintaan upgrade paket

* Permintaan perubahan data pelanggan

* Pertanyaan seputar Wi-Fi dan router

* Permintaan invoice atau kuitansi jika tersedia

* Informasi maintenance jaringan

* Follow up laporan pelanggan

Untuk pertanyaan yang membutuhkan pengecekan data, pelanggan diminta mengirimkan informasi lengkap agar CS dapat membantu dengan cepat.